介護職のコミュニケーション

介護職の方は対ご利用者様もちろん、上司・同僚や連携先などさまざまな場面での円滑なコミュニケーションが求められます。コミュニケーションスキルを向上させることでご利用者様やご家族の信頼を得ることができたり、業務の効率化につながるなど、多くのメリットがあります。このページでは現場でも役立つ介護職のコミュニケーションについてわかりやすく解説しています。

※このページでご紹介するノウハウはあくまで一例であり、適切なケアは介護される方の状態によって千差万別です。実際の介助に際しては、その方にあった安全な介助を心がけてください。

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