家族、地域住民やボランティアなど、行政や施設、病院以外の民間の介護サービス。非公式サービスともいう。これに対し、フォーマルサービスとは行政や施設、病院など公的な介護サービス、すなわち、公式サービスをいう。
関連ワード:フォーマルサービス
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川村 匡由Masayoshi Kawamura